Техническое задание, которое составляется заказчиком и предоставляется разработчику сайтов, требует некоторых знаний в области создания веб-представительства. Следует учитывать, что даже самое конкретное описание сайта потребует постоянных консультаций и уточнений по техническим вопросам или дизайну… Опыт показывает, что в первую очередь в техзадании следует описать цветовую гамму будущего веб-ресурса, его максимальный объем страниц, расположение меню и общий стиль. Кроме этого, желательно, чтобы заказчик самостоятельно разработал макет страниц, предоставил необходимые фотографии, указал размер шрифтов, заголовков,  а также предоставил текстовые материалы. Например, если на веб-ресурсе рекламируются и продаются различные   , то описывающие их тексты должны быть приготовлены заранее с использованием определенных ключевых слов. При создании сложных сайтов, которые будут нести маркетинговую нагрузку, необходимо описать степень автоматизации процессов, которые будут происходить на страницах сайта.

Например, сбор контактных данных посетителей, оформление заказа на покупку товара, оплата услуг, взаимодействие с партнерами, покупателями и другое. Причем заказчик должен понимать и прекрасно представлять свои цели и конечный результат, а задачей разработчика является предложение нескольких вариантов решения вопроса. Только на основании четких формулировок заказчика, указанных в техническом задании, разработчик может начинать работу над созданием веб-сайта. Степень автоматизации бизнес-процессов определяется в каждом конкретном случае отдельно. Например, обработка и анализ контактных данных потенциальных клиентов может проводиться с разной степенью автоматизации. При использовании CGI-приложений от разработчика потребуется только создание и настройка некоторых элементов страниц, а в более сложных случаях понадобится написание собственных приложений.

Такой же подход понадобится и при реализации таких компонентов сайта, как прайс-лист и способы его получения, форум, обратная связь с клиентами, формирование раздела вопросов и ответов и многое другое. Например, для того чтобы определить наиболее популярный или с точки зрения клиентов, достаточно будет заглянуть на форум, где посетители сайта достаточно откровенно пишут о свойствах того или иного товара. Все эти структуры могут быть реализованы разными методами, в зависимости от требований и возможностей заказчика.

Но разработчик всегда может предложить наиболее оптимальный вариант и к его мнению стоит прислушиваться. Возможно, что на самом сайте понадобится поиск информации. Если это поиск просто по ключевым словам, которые входят в текстовое наполнение веб-ресурса, то такой поиск можно организовать, используя специальный сервис, предоставляемый внешними поисковыми системами. Если же предполагается вести поиск по другим критериям, то без написания собственных приложений не обойтись.

И здесь важно иметь точное описание задания, которое должен сделать владелец сайта. Никто кроме него лучше не представляет, что должен найти посетитель, который заинтересовался его сайтом. Конкретная постановка задания позволит получить желаемый результат…