Как и каждую неделю, мы делали покупки с женой Carrefour , Как обычно, мы выбрали то, чего нельзя купить на рынке или в местном мясном магазине; В разделе приправ на книжном шкафу, заполненном сумками Prymat, я увидел информацию об этой акции. Трудно было не видеть ее - она краснела на глазах точно на уровне глаз обычного клиента:
Пряность Примат 6-20г
При покупке 1 товара вы заплатите 0,99 зл.
ВТОРАЯ СТАТЬЯ 50% ДЕШЕВЛЕ
Мы любим специи примат особенно их травяной перец и карри. До сих пор мы чаще выбирали Primacy, чем Kamis , И если мы будем покупать эти специи в любом случае, почти каждую неделю, я громко подумал: давайте воспользуемся акцией и возьмем больше!
Разве это не идея таких акций? Соблазнить цену, чтобы клиент взял больше?
В общей сложности мы взяли 18 пакетов: шесть пачек тмина, шесть пачек карри и шесть пачек травяного перца. Мы наполнили корзину остатками необходимых покупок и, задаваясь вопросом, не стоит ли нам больше брать наши любимые специи, мы пошли к кассе. Здесь произошло столкновение с жестокой реальностью. И «умный» маркетинг, который отлично вписывается в определение markietanctwa согласно Котарбинскому.
Примат специй: травяной перец, тмин и карри
Что ж, девушка за прилавком проинформировала меня, что не каждая пряность Prymat участвует в повышении, и только скидки за 0,99 злотых и только для них являются скидкой. Карри, стоимостью 1,39 этой акции не подлежит, и я не получу скидку. Я обратил ее внимание на то, что предложение как бык стоит:
Пряность Примат 6-20г
При покупке 1 товара вы заплатите 0,99 зл.
ВТОРАЯ СТАТЬЯ 50% ДЕШЕВЛЕ
и я спросил, какие из приправ, которые я привел на кассу, не соответствуют условиям этой акции? Каждый помечен Prymat, каждый весит 20 г. Продолжительность акции также соглашается. Где я сделал ошибку?
Леди в регистре было нечего сказать. Это не отсюда. Она должна отсканировать продукт и загрузить деньги с моей карты. Однако, желая быть полезной и доброй к клиенту, она посоветовала мне заплатить сейчас, затем пошла в пункт обслуживания клиентов и сообщила там. Они дадут мне деньги там.
- А если они не дадут мне эти деньги? - спросил я. Дама уверенно кивнула и заверила меня - они обязательно сдадутся.
Я заплатил и пошел в пункт обслуживания клиентов. Здесь я снова представил свои замечания, но отношение одной женщины, а затем и другого джентльмена, которая пришла к судьбе друга, было бескомпромиссным:
Согласно услуге Carrefour, акция распространяется только на специи в размере 0,99 зл. Мой любимый карри после 1,39 злотых за пакет не подлежит продвижению. Нет, больше нет. И это, по их словам, четко написано и отмечено. И если я хочу поспорить, то я должен прийти, когда менеджер возвращается из отпуска
У меня было время Мы были после работы и после тренировки, эндорфины все еще циркулировали в нас, и адреналин только начинался. Я на мгновение спросил и подошел к стенду со специями первенства. Оттуда я вернулся, вооруженный запиской, которую я поместил в самом начале записи. Я хотел бы добавить, что цены на остальные специи вообще не были записаны - они были, вероятно, случайно спрятаны под информацией об акции и других табличках. Я не мог фотографировать, потому что с самого начала за нами следил хороший защитник, и он уже проинструктировал меня, что фотографировать запрещено.
Читая предложение, которое я снял со стенда, я спросил, в каком месте написано, что не все специи охватываются рекламной акцией? И если так, то почему предложение не написано: покупая примат специй за 0,99 злотых за секунду, вы получаете половину цены? Почему написано предложение: покупая один товар, вы платите 0,99 злотых, а другой - за 50%?
Пожилой джентльмен, случайный клиент, стоящий рядом и занимающийся своим делом, улыбнулся и сказал нам: « Я понимаю, что вы имеете в виду, и этот джентльмен за стойкой тоже понимает, только пытается выбраться, чтобы вы были отстранены .
Сервис магазина был нам не выгоден. Она даже не была заинтересована. Сервис был раздражен тем, что я громко и четко сказал, что ожидается от предложения, написанного так. Я был спущен на воду, и мы оставили с квитанцией - в прямом и переносном смысле (здесь слипы для интересующихся).
Приматные специи: карри, тмин и травяной перец
Обсуждая на обратном пути обо всей этой забавной ситуации на полпути домой, мы вспомнили о покупках в другом магазине, который мы оставили ранее в депозитном шкафу Carrefour. Мы пошли домой за покупками и вернули наш депозит. По дороге в магазин было сделано предложение купить красиво ароматную мяту и базилик. Живое растение, трава, растущая в земле. Уже через пять секунд после нашего возвращения в Carrefour джентльмен из пункта обслуживания клиентов случайно оказался в трех метрах рядом и осторожно положил товар на полку, посмотрев под глаза, что мы придумаем на этот раз. Мята перечная и базилик от Baziółka просто фантастика! Я очень рекомендую.
-
Я не имею в виду два злотых, которые я мог бы спасти. Я просто хотел купить товары, которые мне нравятся, в соответствии с рекламным предложением, которое я видел. Я полагаю, что в любом другом магазине я бы отказался от предмета уже на стадии оформления заказа, но Carrefour раздражал меня несколько раз раньше: и цена с полки не соответствовала цене в кассах, и он прекратил заказывать мой любимый сок смородины из состояние и по моей просьбе заказать две упаковочные упаковки, которые я приму в полном объеме, я услышал: это невозможно. То же самое было с попыткой заказать конкретный сыр, что иногда случается, но вы не можете заказать. Я узнал, что заказы устанавливаются и отправляются из штаб-квартиры. Нет вопроса индивидуального обращения к той или иной отрасли. Я не знал об этом раньше. Они также отправили это неудачное предложение из штаб-квартиры. Очень умно придуманная акция: бери больше, и только на кассе окажется, что ты заплатишь больше. Никто не будет драться о двух злотых ...
Эластичное продвижение на специи Primate в Carrefour
Два злотых на одного клиента. В масштабе всей сети Carrefour ежедневный доход от растянутых клиентов, которые стесняются требовать справедливого отношения к кассе, безусловно, дает сумму, которую я не заработаю в течение всей своей жизни . Потому что я не такой умный, как продвигающий Primacy of Carrefour.
Если бы кто-то думал, что я снимаю сцены и выбираю мелкие детали, я бы рекомендовал читать посты других пользователей на Facebook Стена Carrefour ; Даже беглый взгляд доказывает, что тактика с непонятной рекламой является стандартом, а не исключением в этой компании ! В последнее время мы все меньше и меньше ходили по магазинам, после сегодняшних приключений и отношений с другими людьми, я знаю, что Carrefour избежит максимально широкой дуги.
-
Малый UpDate
Lidl , который находится в двух шагах от Carrefour, был продвижение специй Kamis. Мы решили проголосовать за кошелек.
Продвижение специй Камис в Лидле
На данный момент мое обращение к сети Lidl:
Можете ли вы расширить свой ассортимент специй?
-
ссылки
* - В этом магазине Carrefour мы делали покупки более 10 лет, часто по дороге домой из клуба, упакованные спортивными сумками. Я не помню, чтобы покупки были сделаны на сумму менее 100 злотых. Я помню покупки на суммы, превышающие 300 злотых. Нынешний охранник всегда следует за нами. Даже приятно, что он так заботится о нас.
родственный
Разве это не идея таких акций?Соблазнить цену, чтобы клиент взял больше?
Где я сделал ошибку?
А если они не дадут мне эти деньги?
Читая предложение, которое я снял со стенда, я спросил, в каком месте написано, что не все специи охватываются рекламной акцией?
Почему написано предложение: покупая один товар, вы платите 0,99 злотых, а другой - за 50%?